Operations Manager - Alpha Karaoke (Bandung)
Bergabunglah dengan Alpha Karaoke, salah satu venue hiburan terkemuka di Bandung, sebagai Operations Manager kami! Kami mencari profesional dinamis dan berpengalaman untuk mengawasi operasi harian, memastikan pelayanan pelanggan yang luar biasa, dan mendorong pertumbuhan bisnis di lingkungan hospitality yang penuh semangat.
Di Alpha Karaoke, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola seluruh operasional harian, termasuk manajemen staf, penjadwalan acara, dan pemantauan kualitas layanan. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman karaoke yang tak terlupakan bagi para pelanggan kami. Dengan lokasi strategis di pusat kota Bandung, Alpha Karaoke menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan bisnis dalam industri hiburan yang terus berkembang.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola operasional harian termasuk manajemen staf, penjadwalan acara, dan pemantauan kualitas layanan.
- Memastikan pelayanan pelanggan yang luar biasa dengan memantau umpan balik dan melakukan perbaikan yang diperlukan.
- Mengoptimalkan penggunaan sumber daya untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk meningkatkan pendapatan dan loyalitas pelanggan.
- Melakukan analisis data dan pelaporan untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis.
- Bekerja sama dengan tim manajemen untuk mengembangkan dan melaksanakan rencana bisnis jangka panjang.
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan standar industri.
- Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pemasok dan mitra bisnis.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Operations Manager atau peran serupa di industri hiburan atau hospitality.
- Penguasaan dalam menggunakan perangkat lunak manajemen operasional seperti QuickBooks, Salesforce, atau sistem manajemen staf seperti BambooHR.
- Pemahaman mendalam tentang industri hiburan dan tren pasar saat ini.
- Kemampuan untuk memimpin tim dan memotivasi staf untuk mencapai target bisnis.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan analitis yang baik.
- Pengalaman dalam manajemen acara dan pemasaran acara akan menjadi nilai tambah.
- Sertifikasi dalam manajemen operasional atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang