IT Support Specialist (Temporary)

Bergabunglah dengan tim kami sebagai IT Support Specialist (Temporary) di Mandailing Natal, Sumatera Utara, dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam memastikan operasional yang lancar. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam menangani berbagai masalah teknis yang mungkin terjadi di lingkungan kerja kami. Dengan pengalaman yang kami tawarkan, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam bidang IT Support dan berkontribusi pada kesuksesan tim kami.

Kami mencari seorang profesional yang handal dalam troubleshooting dan menyelesaikan masalah IT. Di Mandailing Natal, Anda akan bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat keras, menggunakan alat-alat seperti ServiceNow, Zendesk, dan Remote Desktop. Dengan latar belakang pendidikan dalam Teknologi Informasi atau bidang terkait, Anda akan memiliki pemahaman mendalam tentang infrastruktur IT dan kemampuan untuk memberikan solusi yang efektif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis untuk pengguna internal dan eksternal.
• Memecahkan masalah perangkat keras dan perangkat lunak yang terjadi di lingkungan kerja.
• Mengelola dan memantau sistem jaringan dan server.
• Menginstal, mengkonfigurasi, dan memperbarui perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mendokumentasikan masalah dan solusi yang ditemukan.
• Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna tentang penggunaan sistem dan perangkat lunak.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan ketersediaan dan keamanan sistem.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support Specialist atau posisi serupa.
• Familiar dengan sistem operasi Windows dan Linux.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi terkait.
• Pengalaman dengan alat-alat seperti ServiceNow, Zendesk, dan Remote Desktop.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Kemampuan untuk bekerja secara remote atau di kantor.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait